Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable: [Nom i cognoms o raó social]
• Correu electrònic: [email de contacte]

Altres dades identificatives (NIF, domicili) es facilitaran a petició raonable a través del correu electrònic anterior.

Aquesta política es regeix pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i per la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

2. Dades que recollim

Segons com facis servir OPOLICIA.COM, podem tractar:

• Dades de compte: nom, adreça de correu electrònic i contrasenya (xifrada), en registrar-te.
• Dades d'ús: test realitzats, respostes, resultats, progrés per tema i temes consultats, per oferir-te estadístiques i el tutor amb intel·ligència artificial.
• Dades de facturació: gestionades directament pel nostre processador de pagaments (Stripe); OPOLICIA.COM no emmagatzema les dades completes de la teva targeta.
• Dades tècniques: adreça IP, tipus de navegador i dades de sessió necessàries per al funcionament del servei.

3. Finalitat del tractament

• Gestionar el teu compte d'usuari i la teva subscripció.
• Oferir-te el servei contractat: accés a temari, tests i tutor d'intel·ligència artificial.
• Gestionar els pagaments i la facturació.
• Enviar-te comunicacions relacionades amb el servei (accés, canvis de la subscripció, incidències).
• Complir amb obligacions legals i fiscals aplicables.

4. Base legal

El tractament de les teves dades es basa en l'execució del contracte de subscripció (art. 6.1.b RGPD), en el consentiment que dones en registrar-te i en el compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD) que ens són aplicables com a prestador del servei.

5. Conservació de les dades

Conservem les teves dades mentre mantinguis el compte actiu a OPOLICIA.COM i, un cop el donis de baixa, durant els terminis legalment exigits per fer front a responsabilitats legals o fiscals.

6. Destinataris i encarregats del tractament

Per prestar el servei, compartim dades amb els següents proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament sota les seves pròpies garanties de seguretat:

• Supabase, per a l'allotjament de la base de dades i l'autenticació d'usuaris.
• Stripe, per a la gestió dels pagaments i les subscripcions.
• Vercel, per a l'allotjament del lloc web.

No cedim ni venem les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Alguns d'aquests proveïdors poden processar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, sempre sota les garanties adequades (com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea).

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, escrivint a [email de contacte]. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa.

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals contra accessos no autoritzats, pèrdua o alteració, incloent-hi xifratge de contrasenyes i control d'accés a nivell de base de dades (Row Level Security).